Букмекерская компания работает больше 25 лет. За этот срок она улучшилась во многих аспектах. Одним из важных направлений конторы являются связь клиентов со службой поддержки. У Фонбет есть горячая линия и другие способы связи с операторами букмекера.
Как работает горячая линия Фонбет?
У телефон считается одним из основных способов связаться поддержкой. Несмотря на наличие других современных методов связи. Имеет Фонбет бесплатный телефон, поэтому игроки не беспокоятся о стоимости звонка.
Номер Фонбета опубликован на сайте БК – 8 (800) 100-7234. У телефон горячая линия Фонбет функционирует круглые сутки.
В техподдержке работают без выходных и перерывов. Операторы в быстрые сроки отвечают на возникшие проблемы или вопросы игроков. У Фонбет телефон горячей линии не может самостоятельно идентифицировать клиентов. По этой причине нужно подготовить свои данные (номер счета, ставок и т.д.). Это позволит поддержке быстро сориентироваться и найти беттора в системе. Важно сразу обозначить суть проблемы и подробно все объяснить. Телефон Fonbet позволяет это сделать без препятствий.
Если проблема окажется сложнее, то игрока перенаправят на более компетентного сотрудника. Отдельный в Фонбет номер телефона для этого не потребуется. Все произойдет в автоматическом режиме.
О работе службы поддержки
Поддержка Фонбет горячей линии общается с пользователями на русском языке. Работа ведется в режиме 24/7. В Фонбет, официальный телефон является не единственным методом связи. У букмекерской конторы есть другие способы обращения:
- Чат;
- Электронная почта;
- Личный кабинет;
- Социальные сети.
Связь с техподдержкой
Номер горячей линии Фонбет позволяет связаться по телефону. Встроенные способы в функционал софта имеют следующий вид.
Через сайт
У клиентов БК есть возможность создать запрос в ЛК. В этом случае нужно авторизоваться на странице и перейти в свой аккаунт. Среди разделов меню личного кабинета необходимо найти вкладку “Запросы” и перейти в нее. Там будет предложено сделать обращение, написав тему сообщения, а потом, введя текст в соответствующее поле.
По окончании действий останется нажать на кнопку “Подтвердить” и ждать ответа. Также доступен на сайте чат для связи.
Приложение для Windows
В приложении для Windows данная функция немного изменена. Там тоже требуется зайти в личный кабинет во вкладку “Запросы”. Только здесь предлагается создать “Тикет”. Сотрудники оперативно ответят на текст сообщения. А вот чат для связи в софте на ПК отсутствует.
Приложение для MacOs
Ранее была отдельная версия для MacOS, но на текущий момент данная программа для этой операционной системы не существует.
Приложение для Android
Открыть чат или создать запрос можно во вкладке “Запросы”. Она находится во всплывающем меню слева, ниже основных функций.
Приложение для iOS
В программе для iOS все аналогично тому, что и в android. Интерфейс практически схож.
Через мобильный сайт
Мобильная версия предлагает сделать обращение также, как и основной ресурс. Интерфейс будет несколько изменен и упрощен, но принцип остается тем же.
Выводы
Связаться с букмекерской поддержкой предлагает у Фонбет номер с телефоном и другие способы обращения. Например, чат или электронная почта. Сотрудники готовы помочь клиентам по всем каналам связи.
